İADE VE İADE İŞLEMLERİ POLİTİKAMIZ

Visualize Universe

İade Süresi :

 İndirilebilir 3D model ürünlerinin iadesi için belirli bir süre yoktur. Ancak, ürünü indirdikten sonra iade talebinde bulunmanız gerekiyorsa, ürünü herhangi bir platformda paylaşmadığınızı kanıtlamanız gerekmektedir.”

İade Koşulları :

 İade talebinde bulunmak için, 3D model ürününü kullanmadıysanız talepte bulunabilirsiniz. Ürünü kullanmışsanız iade talebiniz geçersiz olacaktır. İade talebinizi ürünü indirdikten sonraki 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. İade talebiniz kabul edilirse, ürün fiyatı hesabınıza iade edilecektir.

İade Süreci :

İade talebinizi e-posta veya müşteri hizmetleri hattımız aracılığıyla iletebilirsiniz. İade talebiniz doğru şekilde işlendikten sonra, iade süreci 5 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Müşteri Desteği:

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizinle memnuniyetle ilgileneceğiz.

Not :

İade politikamız yasal gerekliliklere uygun olarak belirlenmiştir. İade talepleri yasal yükümlülüklere uygun şekilde işleme alınmaktadır.